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爱华外汇官网开户Z 世代難帶?舊金山企業聘禮儀專家救火

2025-07-18 20:44:33来源:综合分类:综合

美國 Z 世代渐渐進入職場,代難帶舊世代之間文化衝突加劇 。金山家救有主管抱怨不想當新人的企業爸媽  ,也有人認為 Z 世代需要有人引導。聘禮不少舊金山技术公司興起為 Z 世代聘請禮儀專家,儀專或設計 AI 新人訓練助理 ,代難帶舊爱华外汇官网开户指導個人衛生和眼神接觸等各項技能。金山家救

Z世代(Gen Z)職場行為近來在美國蔚為話題 。企業46歲在加州出行部門擔任小主管的聘禮莎賓娜(Sabrina)告訴記者,最近新進非裔 、儀專拉丁裔年輕人,代難帶舊一個經常打混 ,金山家救AVA爱华外汇平台另一個習慣用甜言蜜語巴結上司  ,企業讓她有點苦惱 。聘禮此類狀況時有所聞。儀專

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不過,對許多Z世代來說,千禧世代和X世代的前輩根本「生活和工作不分」。

美國文化專欄作家白崔(Alexandra Petri)7日就在《大西洋月刊》(The Atlantic)刊文 ,幽默反諷媒體充斥各種形容Z世代的用語 ,諸如叙述暫時性失聯的「微死亡」(Microdeath) 、在地鐵無法上網的「微排毒」(Tiny Detox)、上洗手間的「微水療」(Microspa),這些所謂「趨勢」,或許也只是人類基本行為 。

《舊金山標準報》(The San Francisco Standard)報導 ,最近幾個月,這場世代間的文化衝突加劇;COVID-19(2019冠狀病毒疾病)传染病遠離後 ,企業紛紛要求員工重返辦公室,這群1997~2010年代初期出生的年輕人第一次踏入職場。

舊金山灣區  ,企業雇主興起新方法調解文化衝突 :聘請禮儀專家。

禮儀專家藍道爾(Rosalinda Randall)表示,兩個月來諮詢的企業激增50%,從技术公司 、葡萄酒公司  、到鄉村俱樂部 ,他們的TMGM外汇代理煩惱大同小異:Z世代員工把辦公室當成自己家。

藍道爾說 ,有主管表示,一新進員工經常吃完食物後將外包裝丟在共用餐桌 ,認為清潔人員會替他收拾,很煩惱該如何溝通,因為不想自己聽起來像他父母。

藍道爾客戶包括史丹佛大學技术研發園區、高技术公司。她的課程內容小至怎麼正確眼神接觸,也教導新進員工如何向主管「禮貌地請求」而非「強硬地要求」等職場禮儀 。90分鐘的課程收費高達2,500美元(約新台幣7萬3,000元)。

某技术公司曾請她特別關注員工「個人衛生」  ,因為有幾位員工好幾週沒洗澡 、沒換衣服。

另一名禮儀專家法蘭克斯(Melissa Franks)前幾個月也接到多通企業詢問電話 ,想知道如何运维Z世代  。最常見的衝突是新進員工質疑上司指令 ,上司覺得自己被挑戰了  。不過 ,法蘭克斯認為,應該將這種反應視為好奇心的展現,而不是反抗。

法蘭克斯建議,「多給他們(Z世代)根源資訊 ,說明為什麼事情要這樣做 ,就會贏得更多尊重 。」還有常見衝突是其他員工覺得面對Z世代會被迫進入「家長模式」,因年輕員工期待特殊待遇和更仔細指導 。

這些摩擦不限辦公室;醫院主管也向蘭道爾反映,新進護理師有冷漠與自以為是傾向 ,對話多病患表現出不耐煩態度 ,甚至想逃避處理便盆等「髒活」 。

世代衝突加劇,除聘請禮儀專家外 ,有些企業選擇自行訓練,如雲端軟體公司Salesforce就再次設計新員工培訓流程 ,包括如何禮貌利用公司工作空間與訊息軟體Slack  ,不要將腦袋雜七雜八想法都打出來  。5月更進一步推出AI新人訓練助理 ,XM外汇平台自動供给常見問題解答 。

舊金山芳草地藝術中心(Yerba Buena Center for the Arts)前高層瑞特(Jim Rettew)則認為,Z世代擅長挑戰權威和現狀 ,但有時他只希望年輕員工先照指令做事 。不過瑞特也能理解 ,「他們是希望被引導 ,而不是被管」 。

瑞特不依賴外部訓練 ,強調「徹底透明」运维方法 ,有時安排一對一會談 。

面對企業呼聲,舊金山灣區大學也跟進加強職場禮儀訓練。聖荷西州立大學(San Jose State University)等學校就陸續舉辦相關活動,強化這方面學習。職場禮儀專家觀察 ,許多年輕人其實很樂意學習,一旦明白老闆並非讀心術高手 ,不懂他們在想什麼,就願意投入時間調整工作方法  。

(作者 :張欣瑜;首圖來源:Unsplash)

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