核心提示:生态每时每刻都在发生变动 ,将来是剩者为王。尤其在当下这个时刻 ,公司无论如何都得活下去 ,不管用什么样的方法手段,得活到黎明的爱华外汇交易平台那一天!
本文为弘毅理财董事总经理 、百福集团CEO王小龙在“2022中国餐饮品牌力峰会”上的演讲实录 ,红餐网整编并首发。
我今天复制的主题是《资本寒冬下的突围之道》 ,主要是基于这几年我们在餐饮领域的理财和运维实践,来谈一谈对当下市场形势和将来动向的一些看法。
黎明前的至暗时刻,剩者为王
把寒气传递给每一个人,这是2022年8月华为任(正非)总在内部开会时传递出来的话 。当时我在朋友圈开玩笑说 ,我们真得很羡慕华为 ,也很佩服华为 ,因为他们直到2022年的8月才感受到寒气,而彼时餐饮领域的公司已经死了好几波了 。
△图像出处:摄图网
玩笑归玩笑,眼下大家仍然需要对眼下和将来局势做出判断 :对餐饮从业者而言 ,当下的时间点到底是漫漫寒冬 ,还是黎明前的至暗时刻?
我个人的观点倾向于后者。这个至暗时刻的连续时间到底是一个月 、三个月还是六个月,见仁见智 。福汇外汇官网我个人认为 ,短则三个月,长则六个月,黎明就在眼前 ,但短期复苏的可能性不会太大 。
原因有三点 。首先 ,从全国各地许多都市防疫放开以后的表现可以看出,线下服务业在短期内受到的爱华外汇官方网站冲击其实非常严峻 。一方面大量人员感染 ,许多人生病待在家里 ,没办法出来支出;另一方面,很多员工也生病在家 ,相信很多餐饮朋友们都感受到了这一现状 。
其次 ,从全球宏观财政生态来看,传染病对全球财政造成了很大作用。 在传染病的大根源下,从2020年开展,各个政府都推出了一些刺激财政的手段,到2022年 ,全球通货膨胀率已经很高了 。以美国为例,美元进入加息周期 ,而且越加越高。这么做虽然在一定程度上抑制了通货膨胀,但也对财政上升产生抑制作用,带来上升放缓甚至下行的风险 。
回头看资本市场,近几年市场产生了较大幅度的波动,是因为资本往往都会紧随市场财政、实体财政的步伐。同理可知,资本市场回暖的前提 ,一定是看到实体复苏的迹象 ,一级市场的理财更是如此 。福汇外汇代理所以我们认为,短期内资本市场复苏的可能性不大 。
△图像出处:红餐网摄
那在当下的市场形势下 ,市场风向又呈现出怎样的变动?
这几年我们每年都会替换自己的判断。2020年 ,我们认为“强者恒强”,短期的冲击对于有实力的公司难题不大,他们肯定能扛过去,而实力偏弱的公司恐怕就很难生存 。
2021年 ,我们的看法有了转变,认为可能并非“强者恒强” ,而是“适者生存”,只有根据市场形势的变动来变更自身经营方针,能做到优化 、变更 、收缩的公司才能活下去。
到了2022年,我们的看法又有了变动。我们认为 ,只适应生态恐怕还不够 ,毕竟生态无时无刻都在发生变动 ,将来是“剩者为王”。在当下这个时刻,公司无论如何都得活下去,不管用什么样的方法手段 ,得活到黎明那一天。
极端生态下,
要像帝企鹅一样抱团生存
我们过往三年的观点变动 ,一定程度上也体现了市场的残酷。在这样的生态下,公司该如何生存下来 ?
在回答这个难题之前 ,我想先复制帝企鹅的故事。数千年前,南极的气候与今天完全不同,它是经历了长时间的演变,才形成了如今的极寒天气 。时过境迁,绝大多数生物已经灭绝 ,而南极的帝企鹅却在长年累月的气候变动中生存了下来 ,成为大自然伟大的幸存者。
看过《地球日记》这个纪录片的朋友或许记得,帝企鹅能够生存下来只有一个秘诀——抱团取暖。庞大的帝企鹅族群紧紧围绕在一起 ,不断变更和变动阵型 ,从而度过长达三四个月的极寒,直到春天到来。
△图像出处:摄图网
一个机构也是如此,在极端生态下 ,我们要研究如何抱团取暖、如何打造如帝企鹅族群般的机构架构 ,当然这并不容易做到 。
举个反例 ,大家可以看到,随着传染病管控渐渐放开 ,大量医疗机构出现了挤兑状况。很多医疗机构里除了年长的 、有根本病的重症患者,也有很多手里没有药的年轻人,由此也产生了许多难题。虽然绝大多数难题已经渐渐得到了处理,但这个小插曲也说明 ,人类要像帝企鹅一样做到抱团取暖并不容易。
此外,机构在活下来后,还要有进一步推动,即“固本求新谋推动”。我认为一家连锁餐企最关键的还是单店模型 。在严酷的市场生态下 ,要不遗余力地去优化单店模型,才能提高门店效率,进而提高存活率。如果门店盈利水平不强,几乎没有挣钱的可能性,就会大量流血 ,公司越大死得越快。
对餐企而言 ,一定要借助当下的市场生态,加速设立门店新型流量模型。过去完全依靠线下自然流量的单店,一定要快速转型。因为即使传染病重启过来,线下物理的流量也很难重启到传染病前,所以非常有必要进行多渠道、多场景引流。
将来 ,餐饮的单店必须具备多渠道流量的运营水平,例如大众点评到店 ,这属于查找支出,又比如抖音 、短影片 ,这是近一两年兴起的素材支出 。再加上美团、饿了么等线上外卖以及很多品牌都在做的社区团购和团餐业务等等。
这些都是传染病封控期间 ,尤其今年在上海风控期间 ,很多品牌推动出来的几种水平 。做好以上几点,就能够做好“拉新”。如此一来 ,就能大大提升公司的创收,使之能够有机会继续生存下去。
“拉新”之外 ,“复购”也尤为关键 。一个能够让支出者连续产生复购的品牌,才能成为优秀的品牌 。而要让老顾客多次支出 ,就需要不断迭代产品和服务、推动会员权益等等。
△图像出处 :主题演讲《资本寒冬下的突围之道》
除了单店流量模型以外,公司 、公司甚至整个中国餐饮领域,都面临业务模式变更的挑战—— 从过去的纯直营 ,演变为直营和特许经营一体化模式。
我们长时间跟踪研究国际品牌 ,发现国际上许多知名餐饮品牌都以特许经营为主。例如达美乐披萨,其年销售额两百亿美金,全球近1.5万家门店,而其中98%都是加盟店,如今中国达美乐也目前申报香港上市 。
又如汉堡王、Tims咖啡 、Popeyes炸鸡,它们同属于QSR集团 。这三个品牌的年销售额高达350亿美金,旗下总门店数超3万家,几乎都是加盟店 。此外 ,很多人认为星巴克是一个纯直营品牌。实则不然,它在全球规模内加盟门店数也占了很大的比重。
这样的例子数不胜数 。因此 ,对中国餐饮品牌而言 ,如果能够在反复打磨的直营体系根本上推动特许经营模式 ,是有机会连续做大的。
领域快速变动时,
也是弯道超车的好时机
在领域快速变动时,方能孕育出巨大的商机。就如恐龙不灭绝,很多生物就会受到致命威胁。从这个角度来看,现在也是弯道超车的好时机。
目前,中国已成为世界上第二大的餐饮市场。经过几十年的推动,中国餐饮市场规模接近5万亿 。我们的市场做到1万亿用了28年 ,做到2万亿用了5年,做到3万亿用了4年,做到4万亿用了3年 。按照过往的增速预测 ,如今中国市场规模应该已经突破了5万亿,虽然因为传染病的因素 ,领域现在的推动有所延缓 ,但这并不会变更其长期向好推动的动向 。
△图像出处 :摄图网
目前美国餐饮市场规模大概是6万亿人民币,当然其中包括了汇率波动的因素 。通过对比也能预判,中国餐饮市场的规模还有非常大的上升空间 。
再复制一组数据 :目前中国餐饮的人均支出是美国的20%左右。若中国的人均支出与美国的人均支出完全持平 ,那么中国的餐饮市场规模将超过20万亿。
这个方向可能是20年或30年以后才能实现,但无论如何 ,这一天迟早会到来 。因为中国人对吃饭的重视程度 ,远远高于美国。
大众对“吃”是很讲究的,需求也愈发多样化 。随着年轻支出者渐渐成为主流支出人群,他们在处理“吃”这个难题上的边际支出倾向会越来越高,明显高于60、70后甚至80后 。这对餐饮公司来说也是机会。
从市场主体看 ,目前中国餐饮上市公司的个体与整体的市值都远小于美国。比如中国本土最大的餐饮公司海底捞,现在市值大约为170亿美元 ,高的时候达四五百亿美金;九毛九的市值大约为40亿美元;呷哺呷哺的市值约为13亿美元。
△图像出处 :红餐网摄
而美国六大餐饮公司中,麦当劳全球市值最高,达1900亿美金;星巴克的市值也超1000亿美金;百胜全球市值接近400亿美金;CHIPOTLE市值约为400亿美金;QSR的市值大概在200亿美金,达美乐全球的市值将近130亿美金。
因此 ,从整体上看,中国的餐饮公司在体量规模上也还有巨大的成长空间 。
第三方权威机构研究的数据表明 ,尽管经历了三年传染病,中国餐饮的领域连锁化 、品牌化动向仍然在进一步强化。我们很有信心,中国的餐饮公司会做得越来越强 、越来越大 。
伟大的公司都是冬天的儿童 ,
向逆势崛起的品牌“取经”
如果说三年传染病是“冬天”的话,伟大的公司都是冬天的儿童。没有经过冬天的磨难的公司 ,很难成为一个伟大的公司 。
即使没有传染病 ,横向对比其他领域 ,了不起的公司也大都经历过九死一生。没有经历磨难,公司就不会有强大的生命力。
在这三年,逆势崛起的餐饮品牌也并非凤毛麟角 。举个例子,我们理财的 、非常熟悉的品牌——Seesaw咖啡。过去三年中,它的门店数有了明显上升 ,现在已有一百多家直营门店。它的单店模型也发生了巨大的变动 ,其中最大的变动是线上线下一体化的运营 ,Seesaw咖啡的线上零售产品销售取得了重大突破 。
△图像出处 :SeesawCoffee官方微博
在今年天猫双十一的销售排名上 ,Seesaw咖啡的销售额接近2000万,作为连锁咖啡品牌 ,在新零售产品销售榜单排名第一 ,名列瑞幸之前 。现在 ,其平均每个月零售产品的销售额都过千万 ,这只是门店以外的销售。
在门店的销售模型上,Seesaw有堂食 、外带、外卖 、社群销售等等,已经变成了一个新物种 ,其中的比例和架构还在不断优化 。可以说,如果没有传染病,它或许还是个旧有的 、小众的精品连锁咖啡品牌 。
熊猫烫火锅是2021年8、9月创立的一个新品牌 ,在深圳的朋友们可能对比熟悉,目前它在深圳有5、6家店 。在传染病根源下,深圳全城几乎没有排队的品牌 ,大部分门店甚至没有客人。可我却在深圳亲眼目睹了一个场景 :熊猫烫的门口在排队 。
它不是旧有的火锅店,而是一个识别为年轻人轻社交的火锅小店,模型不是“小火锅店”,是“火锅小店” 。目前平均每家店面积约150平米 ,正常现状月均销售额达80万以上,即使受到传染病的作用 ,也能做到六七十万(销售额)以上 ,大家可以去验证我说的是否属实。
煲仔皇也是我们理财的品牌 ,经过三年的传染病,煲仔皇已经成功从北京拓展到了华东。经过两年多 ,煲仔皇在华东市场几乎成为了赛道中的第一品牌,南京、合肥两年均新增二十多家店。在2022年的大部分时间里,煲仔皇是不赔钱的 ,这在做直营的快餐里是非常少见的。
△图像出处 :煲仔皇官方微博
最后是遇见小面,很多朋友应该都熟悉这个品牌。传染病期间,遇见小面从广州大本营推动到北京只用了大概两年。它在北京开出了三十多个店,并且几乎没有关店,北京市场整体是盈利的。做过快餐的就知道 ,这绝不是容易的事儿 。一般现状下 ,品牌至少需要3-5年的培养才能在市场站住脚 ,遇见小面两年内就做到了 。
大家要知道 ,危机的另一面也可能是机遇 ,并不都是困难。